کسب و کارها در شبکه های اجتماعی (3)

در انتهای قسمت پیشین اشاره کردیم که علاوه بر اینکه شما باید به علم ارتباطات مسلط باشید، باید از فضاهای بینایی نیز برای موفقیت در کسب و کار خود استفاده کنید. در این بخش آن را به صورت مفصل شرح می‌دهیم و نکاتی دیگر را در زمینه هدایت کسب و کارهای اینستاگرامی بیان خواهیم کرد.

فضای بینایی را چگونه ایجاد کنیم؟

فضای بینایی را می توانید با ثبت عکس های باکیفیت و زیبا سیراب کنید. عکاسی ثبت نور است. هرچقدر بتوانید نور بیشتری را در اختیار بگیرید عکس بهتری خواهید داشت درنتیجه کسب و کار شما رونق بیشتری پیدا می‌کند. دقت کنید تنها زمانی در تاریکی کار کنید که می خواهید چیزی را پنهان کنید.

اگر در حال ضبط ویدیو هستید و یا قصد عکس گرفتن دارید، برای کنترل حرکات غیرارادی بهتر است از مونوپاد استفاده کنید. همواره هنگام ادیت یک عکس و یا یک فیلم به این نکته دقت کنید که چه پیامی را می خواهید به مخاطب انتقال دهید. سعی کنید که هنگام ادیت عکس حداقل یکی از المان های ادیت را به حالت واقعی خود رها کنید. برای مثال اگر قصد دارید تا از میز کار خود تصویری ادیت کنید، یک سکه را روی میز قرار دهید و پس از ادیت تصویر سکه را به شکل واقعی در عکس باقی بگذارید. برای ادیت عکس وقت بگذارید و از نرم افزارهای ادیت استفاده کنید.

فضای بویایی را نیز می توانید با نوشتن کلماتی مانند رایحه و یا عطر خوش به کار بگیرید. حس چشایی نیز با واژه هایی مانند ترش، شیرین یا خوشمزه می تواند تداعی کننده همان احساس برای مخاطب باشد.

ایجاد حس اعتماد در مشتری

اهمیت ایجاد حس اعتماد در مشتری

ایجاد حس اعتماد در مشتری ها از نکات کلیدی فروش به شمار می رود. می توانید برای جلب اعتماد مخاطب، آنها را از روند کار خود مطلع کنید. اگر مخاطب‌ها حس کنند که شما به آنها بها می دهید، آنها نیز راحت تر به شما اعتماد خواهند کرد. حتی در پست های خود نیز می توانید از پست های اسلایدی استفاده کنید و در آنها طی نشان دادن عکس های متفاوت در انتها به نتیجه کار برسید. برای مثال اگر محصول شما یک تمیزکننده سطوح است، ابتدا از یک سطح کثیف عکس بگذارید و سپس از نتیجه کار با محصولتان عکس بگذارید. در مورد محصولات درمانی نیز می توانید یک ویدیو از قبل و بعد از مصرف آن محصول درمانی تهیه کنید. دقت کنید که حتما برای اطمینان از نتیجه مشتری را پیگیری کنید. ارتباط با مشتری حتی قبل از گرفتن نتیجه نیز برایتان مشتری می آورد.

یکی از کارهایی که می توانید برای افزایش دسترسی پیج خود و موفقیت کسب و کارتان انجام دهید لایک کردن کامنت های مرتبط با پیج خودتان است. حتی می توانید کامنت های آن پیج ها را جواب بدهید. دیر پاسخ دادن به کامنت ها و یا دایرکت ها دلیل موفقیت شما نخواهد بود. سرعت پاسخگویی جز المان های موفقیت محسوب می شود.

مهم ترین چیزی که می تواند مخاطب برایتان جذب کند، همان bought media یا رسانه ایست که برای آن پول پرداخت می کنید. این موضوع شامل اجاره بیلبورد، مسابقات اینترنتی و یا هر کدام از مسائل مربوط به تبلیغات اینچنینی می شود.

کسب و کارتان لزوما به لایک و کامنت نیاز ندارد، بلکه به فروش و درآمدزایی نیاز دارد. فروش اتفاقی به دست نمی آید. باید طرح و برنامه دقیقی داشته باشید. زمانی که پیشنهادهای خوبی برای مخاطبانتان داشته باشید، فروش بهتری خواهید داشت. در این راستا آیدی پیج تان نیز مانند عکس پروفایل از اهمیت بالایی برخوردار است. سعی کنید تا از آیدی خوبی استفاده کنید. اگر اسم انتخابی شما قبلا انتخاب شده می توانید از نقطه و خط تیره استفاده کنید.

اگر می خواهید به کسی تبلیغ پیج خود را سفارش دهید، خوب است تا قبل از هرچیز یک اسکرین شات از تغییرات هفت روز اخیر پیج خود داشته باشید. به راحتی می توانید با این روش بازدهی تبلیغ را چک کنید. خرید و یا فروش نمی تواند معیار خوبی برای درست یا غلط بودن تبلیغ و موفقیت کسب و کار شما باشد. معیار افزایش لایک آخرتان است. خوب است قبل از اینکه بخواهید به کسی تبلیغ دهید ابتدا قسمت insight شان را چک کنید. این موضوع به این دلیل است که معیار برای تبلیغ اکسپلور مشتری ها در نظر گرفته می شود. سعی کنید تا بودجه تبلیغاتی خود را تقسیم بندی کنید و همه را برای یک جا صرف نکنید. تکرار تبلیغ همیشه جواب می دهد.

نکاتی در زمینه کپشن نویسی

عبارت call to action یکی از مهم ترین المان ها در کپشن نویسی و کسب و کار اینستاگرامی محسوب می شود. این عبارت به این معناست که شما مخاطب را وادار به بازخورد می کنید. برای مثال به طور واضح از مخاطبین خود بخواهید که پیج را فالو کنند و شما را به دوستانشان معرفی کنند. درخواست ها می توانند بسیار متفاوت باشند. درخواست خود را صمیمی بنویسید. شما می توانید حتی در تبلیغات خود نیز درخواست برای بازخورد داشته باشید. هرگز برای این مسئله شرط نگذارید. این موضوع خوشایند مخاطبان نخواهد بود. در حقیقت تبلیغاتی که درخواست بازخورد نداشته باشد بی فایده تلقی می شود.

لینکدین

شبکه لینکدین بازار بکری است که سطح درآمدی بالاتری دارد. امکانات بسیار خوبی دارد که شبکه های اجتماعی دیگر ندارند. شما می توانید در لینکدین به صورت فارسی یا انگلیسی کار کنید. اولین آیتم مهم در لینکدین پروفایل شما محسوب می شود. دقت کنید که اگر کسی در هرجای دنیا نام شما را سرچ کند، اولین چیزی که به آن دسترسی پیدا خواهد کرد، پیج لینکدین شما است. مهم ترین تاثیری که می توانید از لینکدین بگیرید، سئو به شمار می رود. شما می توانید سوابق کاری، مدارک تحصیلی و بسیاری از موارد دیگر افراد را در آن مشاهده کنید. قسمت بیو در لینکدین بسیار مفصل تر از باقی شبکه های اجتماعی است. زمانی که شما یک پیج لینکدین می سازید، یک url در اختیار شما قرار می گیرد که با آن می توانید با مجموعه های بزرگتر ارتباط برقرار کنید. می توانید زمینه های فعالیتی را سرچ کنید و به افرادی که در آن زمینه کار می کنند دسترسی پیدا کنید.

اگرچه در لینکدین می توانید افراد را فالو کنید اما نمی توانید پیام دهید. البته در صورتی که ارتباط برقرار کنید و یا Connect شوید می توانید پیام رد و بدل کنید. سعی کنید اگر می خواهید انرژی برای لینکدین بگذارید حتما با گروه ها کار کنید، چراکه وقتی با افرادی در گروه هستید، می توانید با آنها در ارتباط کاری باشید و در انتها به فروش بیشتر برسید. در زمینه ارتباط برقرار کردن نیز سعی کنید مطالبی بسازید که به افراد آگاهی کافی از کارتان بدهد. در لینکدین این امکان وجود دارد که به راحتی یک متن بلند و جذاب داشته باشید. اگر از هشتگ استفاده کنید افراد از طریق گوگل می توانند به راحتی شما را پیدا کنند. سعی کنید هرگز از حرف های منفی استفاده نکنید و ایراد گیری نداشته باشید. بهتر است بدانید که در لینکدین شما می توانید تصویر پیش زمینه ای برای پروفایل خود در نظر بگیرید. به این منظور بهتر است از تصویری در این بخش استفاده کنید که فعالیت ها یا کسب و کار شما را در بر گیرد. دقت کنید که پیج لینکدین و پروفایل خود را برای عموم باز بگذارید. در اینجا نیز تبلیغ را فراموش نکنید.